Les gens ont ce besoin de mettre des étiquettes sur tout et sur tout le monde. Honnêtement, j’ai pas réussi à trouver un mot, un terme, à mettre la bonne étiquette sur moi.. De toute façon, c’est pas ce qui prime pour moi...
Avez-vous déjà remarqué à quel point lorsqu’on achète un produit/service, on est attiré par la personne qui est derrière le produit/service, plus que le produit en soi. C’est ce qu’on appelle du brand. Faire vivre une expérience agréable, personnelle et humaine à notre client et...
Définir son offre de service, c’est un travail qui doit se faire plusieurs fois par an. Pourquoi ? Parce que bien souvent, on adapte notre offre selon la demande des clients, on la diversifie, on la fait évoluer, en oubliant notre vision initale. De là...
“How do I get more followers ? IMPACT ONE PERSON” Si vous ne connaissez pas Garyvee, de son nom complet Gary Vaynerchuk, je vous invite fortement à le suivre sur les réseaux sociaux, homme d’affaires connu mondialement, et surtout homme inspirant, qui à sa façon bien...
Réfléchir et établir nos non-négociables en entreprise, c’est ESSENTIEL. Trop souvent, on les oublie et une fois submergé par les mandats en cours, les opérations, on défocus complètement, on perd de vue notre vision, les bonnes actions à poser et on répond à toutes les...
RÉPARTIR LE POIDS SUR PLUSIEURS ÉPAULES / DÉLÉGUER Bien souvent, le problème que je remarque en entreprise, c’est qu’on veut apporter des changements, faire grandir l’entreprise, mais on est coincé parce qu’une seule personne se retrouve avec une immense charge de responsabilités sur les épaules, qui...
En chaque entrepreneur se trouve un humain qui souhaite changer les choses, faire la différence et impacter ses clients. offrir du contenu gratuit, en lien avec votre service ou votre produit est une des solutions pour amener de la valeur dans la vie de vos...
Comment se faire connaître et reconnaître parmi la masse, par votre client idéal ? En développant son personal brand. Pour ce faire, il y a des étapes importantes à suivre, qui vous amèneront à cette évolution. Créer du contenu J’ai commencé à bâtir mon brand en 2008, via...
L’expérience client : C’est la manière dont vos clients perçoivent votre entreprise à toutes les étapes du processus d’achat de votre produit ou de votre service. Cette expérience client débute au premier contact avec votre brand (réseaux sociaux, site web, succursale…). 1. Avez-vous une vision claire de...